Mauro Milesi

Mauro Milesi

Formatore e Consulente Informatico — Excel Avanzato & AI

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Profilo professionale

Formatore e consulente informatico specializzato in AI, Excel avanzato, Microsoft 365 e sviluppo di soluzioni su misura (database, automazioni e chatbot). Integro l'intelligenza artificiale nei processi aziendali per ottimizzare l'analisi dei dati e la produttività, con percorsi formativi pratici orientati al risultato.

Esperienza lavorativa

Docente e Consulente Informatico

Varie società di formazione / clienti privati

Marzo 2013 – Attuale
  • Progettazione ed erogazione di corsi sull'intelligenza artificiale: dalla base (primo utilizzo) all'avanzato (creazione di agenti personalizzati).
  • Progettazione e conduzione di corsi su Excel avanzato, Microsoft 365, Access, Power Platform per manager e dipendenti.
  • Consulenza per l'ottimizzazione dei processi aziendali e l'integrazione di soluzioni innovative, inclusa l'intelligenza artificiale.

Collaborazioni e principali clienti aziendali

UPS Supply Chain Solutions The Walt Disney Company Italia DHL Express Italy Siemens Heineken ENI API Lecco Confindustria Lecco e Sondrio Kis Etjca Progetto Srl

Sviluppatore di Soluzioni Personalizzate

Fogli Excel automatizzati, soluzioni AI e database su misura per ottimizzare processi aziendali

Chatbot/agent interni (FAQ operative e onboarding)

PMI · 2024–in corso

  • Glossario e procedure operative integrate.
  • Supporto onboarding e riduzione ticket ripetitivi.

DB aziende & iscritti UILM Lario

UILM Lario · 2022–in corso

  • Archivio centralizzato (Access + Excel), filtri e stampe.
  • Query e export per comunicazioni rapide.

Automazioni Excel per gestione processi

Carcano Antonio Spa · 2023–2025

  • Template e macro per standardizzare ordini/report.
  • Riduzione tempi operativi e errori ricorrenti.

Formatore di Informatica

Enti e agenzie di formazione, area Lecco

2008 – 2013
  • Aule su Excel e pacchetto Office in qualità di collaboratore, prima dell'apertura della partita IVA.

Docente Informatica e Multimedia (IeFP)

Fondazione Mons. Giulio Parmigiani / Fondazione Luigi Clerici / Essence Academy / Engim Lombardia

Agosto 2016 – Giugno 2024
  • Insegnamento di alfabetizzazione digitale, Office 365, Google Workspace, editing multimediale.
  • Implementazione di metodologie innovative (flipped classroom, gamification, project work).

Istruzione e formazione

Formazione tecnica continua & certificazioni

2013 – Attuale
  • Digital workplace: Excel avanzato, Power Platform (Power BI, Power Apps), strumenti di grafica e multimedialità.
  • Intelligenza artificiale (AI/LLM): studio e applicazione di ChatGPT, agenti e chatbot personalizzati per l'ottimizzazione aziendale.

Certificazioni

Formatore Certificato AIFIA Microsoft Innovative Educator Expert (MIEE) Google Certified Educator (GCE) Altre certificazioni specifiche Microsoft

Dottore in Lettere — Laurea a pieni voti

Università degli Studi di Milano

2000 – 2007

Soft skills

Comunicazione & public speaking

Ottime capacità di gestione e interazione con gruppi eterogenei.

Team leading & coordinamento

Sviluppate in docenza e organizzazione di eventi (festival).